POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve as políticas e procedimentos da Imobiliária Ghisleni sobre o uso e divulgação de suas informações em nossos cadastros, site e demais serviços.
Ao usar os nossos Serviços, você concorda com a coleta, transferência, armazenamento, divulgação e outros usos de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
A Imobiliária Ghisleni tem como compromisso a segurança dos seus Dados Pessoais e da sua privacidade durante todo o seu relacionamento conosco, ou seja, desde o início, quando você realiza o cadastro na nossa plataforma tornando-se nosso cliente, são tomadas todas as medidas cabíveis e necessárias para assegurar as informações sobre seus negócios, clientes, fornecedores, parceiros comerciais ou terceiros, tratando os referidos dados como confidenciais.
Aqui na Imobiliária Ghisleni entendemos que os cuidados com o tratamento dos seus dados pessoais são primordiais para que possamos prestar para você o melhor de todos os nossos serviços.
Ao realizar cadastros e negócios com a Imobiliária Ghisleni, dando o seu consentimento para tratamento, você aceita os termos dessa política, e concorda expressamente que, para utilização dos nossos produtos ou serviços deve fornecer tão somente dados pessoais verdadeiros e atuais.

QUEM É ACOBERTADO PELA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA IMOBILIÁRIA GHISLENI?

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários e parceiros de negócio da Imobiliária Ghisleni.
Ou seja, todas as pessoas físicas que utilizam ou visitam nosso site, prestadores de serviço, funcionários e inclusive os nossos parceiros de negócio.
No entanto, esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros que não possuímos ingerência ou controlamos. A Imobiliária Ghisleni não assume responsabilidade pelo conteúdo ou políticas de privacidade dos serviços de terceiros.
Por outro lado, sempre solicitamos do parceiro em contratos com prestação de serviço a elaboração e implementação das medidas de segunça necessárias a proteção de seus dados pessoais.

QUAIS DADOS NÓS COLETAMOS?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) considera dados pessoais aqueles que identificam ou tornam uma pessoa identificável.
Nós coletamos os dados pessoais exclusivamente necessários para prestar nossos serviços e ofertar produtos a você.
Para isso coletamos informações que você fornece para nossos parceiros de negócio ou para nós diretamente.
Você, ao fornecer as informações reconhece que essas informações podem ser pessoais para você e, ao nos fornecer essas informações, tem ciência que elas serão tratadas sob a ótica da boa-fé e dos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coletamos sempre os dados de identificação para cadastro e efetivação dos negócios, seus dados financeiros exclusivamente quando necessário para a concretização de contratações ou comprovação de renda para garantia do negócio.
Coletamos ainda para melhorar a sua experiência, durante a navegação em nossas plataformas, visando exibir publicidade, customizar conteúdos e recomendar para você serviços e produtos de forma personalizada.

FINALIDADES PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados e documentos armazenados serão utilizados e adequados exclusivamente em processos relacionados as prestações de serviço contratadas com os clientes e colaboradores e permanecerão armazenados/arquivados, pelo prazo legal estabelecido, conforme artigo 15º e 16º, item I da Lei 13.709.
Não são armazenados dados relacionados a cor, preferências de consumo ou hábitos pessoais, nem outros similares a estes.
O fornecimento dos dados é feito pelo cliente em formulário próprio (meio físico), através de e-mail ou ainda outros meios de comunicação digital, inclusive whatsApp empresarial, sempre para as finalidades indicadas pelo próprio cliente e necessárias para a concretização do negócio, seja como proprietário de imóvel para venda, locação, locatário, comprador, fiador, fornecedor ou para outras finalidades vinculadas a prestação de serviço da Imobiliária Ghisleni.
Os dados pessoais coletados e os dados que você nos informa por qualquer meio de comunicação, são utilizados principalmente para:
• identificar e autenticar você adequadamente, confirmando e completando os seus dados, conforme a relação estabelecida com você;
• manter seu cadastro atualizado e contatarmos você por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros meios de comunicação;
• cumprir com os termos e condições desta Política bem como os Termos de Uso de nossos produtos e serviços;
• atender às suas solicitações e dúvidas em nossos canais de atendimento;
• informar você sobre as novidades, novas funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes da Imobiliária Ghisleni;
• enviar mensagens sobre os nossos produtos ou serviços que possam ser do seu interesse;
• conhecer você, continuar inovando, aprimorando e desenvolvendo nossos produtos;
• execução dos contratos ou para procedimentos pré-contratuais;
• prevenir fraudes e garantir a você segurança na prestação de nossos serviços e no oferecimento de nossos produtos;
• promover a proteção ao crédito;
• viabilizar transações financeiras;
• prevenir problemas técnicos ou de segurança;
• ofertar nossos serviços e produtos, bem como os de nossos parceiros;
• informar você sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política);
• cumprir com obrigações legais ou regulatórias, bem como exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

Não obstante, outros dados necessários à execução da prestação de serviço podem ser coletados no momento da contratação com a explicação da necessidade e finalidade da coleta, coletando tão somente os dados necessários ao atingimento do objetivo final e prestação integral dos serviços.

COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS?

A Imobiliária Ghisleni poderá compartilhar os seus dados com terceiros parceiros na prestação de serviço que possuem padrões de segurança e confidencialidade adequados sempre cobrando que estejam aqueles aptos para proteger os seus dados. Entre esses terceiros estão:
Colaboradores associados – Corretores, gerentes e agenciadores;
Colaboradores Pessoa Jurídicas parceiros de negócio e prestadores de serviços em geral – Assessoria Jurídica; Assessoria de contabilidade; Parceiros de Medicina da Saúde; Imobiliárias; Construtoras, entre outros, com a finalidade de ofertar os nossos melhores serviços à você, ampliando e desenvolvendo os nossos negócios.
Prestadores de serviços de tecnologia – Podemos compartilhar seus dados para aprimorar nossas plataformas, armazenar dados (sistema de nuvem)e para obter suporte técnico e operacional aos nossos serviços.
Autoridades Governamentais – Seus dados poderão ser compartilhados para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, para execução de contratos, para o exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e para garantir a prevenção à fraude.
Você – Para garantir o atendimento aos seus requerimentos e nossa transparência sobre como tratamos os seus dados pessoais.

QUANTO AOS DADOS PESSOAIS DOS COLABORADORES

Os dados pessoais dos colaboradores são igualmente confidenciais, sendo obrigação da Imobiliária Ghisleni manter a sua integral segurança.
Os dados dos colaboradores e/ou dos interessados nos processos de seleção de emprego obedecerão os procedimentos de segurança da informação utilizados pela Imobiliária Ghisleni.
Todos os nossos colaboradores e parceiros que desempenham funções com acesso a dados pessoais alheios prezam pela sua confidencialidade, e tem como procedimento informar para a Imobiliária Ghisleni qualquer violação da privacidade dessas informações a que tenha conhecimento.
É responsabilidade da Imobiliária Ghisleni e de todos os seus Colaboradores e parceiros executar os meios de segurança suficientes para proteger a informação reservada e confidencial, conforme estabelecido nas normas de segurança da informação e da legislação vigente.
A Imobiliária Ghisleni repudia a utilização de informação privilegiada, que não seja de domínio público e obtida pelo fato de a pessoa trabalhar para ou na Imobiliária Ghisleni, para auferir ganhos pessoais para si ou para outrem registrando que quando ciente de qualquer fato relacionado a esta utilização, este será de pronto investigado no intuito de identificar os responsáveis pela ilegalidade.

SEUS DIREITOS

Não obstante ao acima informado, você tem direito de requerer à Imobiliária Ghisleni informações sobre os seus dados pessoais, este direito é garantido pelo artigo 18 da Lei Geral de Proteção de dados, ressalvadas as exceções dos arts. 15 e 16 da mesma legislação.
Dentre os direitos garantidos a você estão a: Confirmação de tratamento; Acesso aos dados; Correção de dados pessoais de cadastro; Eliminação de dados pessoais por atingimento da finalidade ou ainda mediante revogação de consentimento; Informação acerca do compartilhamento; Portabilidade de dados.
Caso você queira exercer algum desses direitos acima expostos, basta entrar em conto conosco pelo e-mail lgpg@imobiliariaghisleni.com.br e neste contato solicitar o que entender de direito preenchendo o formulário de requerimento.
Lembramos por fim que os direitos de eliminação de dados podem não ser cumpridos de forma integral no momento da solicitação diante da necessidade de cumprimento de obrigações legais por parte da Imobiliária.
A Imobiliária Ghisleni informa que está sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.

POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS?

Nós da Imobiliária Ghisleni guardamos os seus dados somente pelo período necessário para desempenhar as finalidades pelas quais foram coletados, cumprir com obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Caso a Imobiliária Ghisleni não tenha a necessidade de manter os seus dados armazenados ou ainda em caso de procedimento de eliminação a pedido ou ainda portabilidade dos dados para terceiro, os dados serão objeto de exclusão integral do banco de dados da Imobiliária Ghisleni após 05 anos do pedido de portabilidade com fim de cumprimento de obrigação legal.
Os procedimentos de descarte de documentos e informações de dados pessoais estão estabelecidos em documento específico intitulado Política de armazenamento e descarte de dados pessoais.
Para tanto, informamos os períodos básicos de guarda dos dados coletados são:
Para negócios: 01 ano após contato inicial sem resposta / 10 anos após o término da relação contratual e exaurimento da finalidade;
Para fins Tributários: 10 anos a contar da data do pagamento do documento fiscal;
Para fins de Proteção do Crédito: 10 anos após o término da relação comercial e exaurimento da finalidade;
Para fins jurídicos, uma vez proposta ação judicial: 05 anos após o trânsito em julgado da ação;
Para fins de Marketing: 10 anos após o último contato, atingimento da finalidade ou mediante revogação do consentimento;
Para fins de Trabalhistas: durante a execução do contrato de trabalho e após o seu término pelo período e prazos dispostos na CLT, legislações trabalhistas competentes e Constituição Federal;
Para fins de Segurança: Registro de acesso às instalações da Imobiliária por 10 anos após a data do acesso quando terceiro e 10 anos após o término do contrato de trabalho quando colaborador;
Demais prazos estão especificados na Política de armazenamento e descarte de dados pessoais.

DA SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Adotamos todas medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados da forma mais íntegra possível.
Além do compromisso dos nossos colaboradores com o sigilo e da seleção criteriosa e do monitoramento de nossos prestadores de serviços, também garantimos a proteção de seus dados através da implementação de procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para mantê-los seguros enquanto de posse da Imobiliária Ghisleni.
Utilizamos para a segurança da informação todos os nossos funcionários possuem o acesso individualizado por logins e senhas exclusivas para cada colaborador, mantendo ainda controles de acesso, que pode ser monitorado a qualquer momento por meio de relatórios de logs. Nossa rede e sistema conta ainda com firewall e antivírus.
Para acesso as pastas lógicas cada colaborador possui acesso somente as pastas ou dados pertinentes a sua função ou a sua necessidade de operação dentro da organização.
A Imobiliária conta ainda com a utilização do sistema de armazenamento em nuvem, e a empresa utilizada para armazenamento dos dados possui expertise na segurança da informação e dá total segurança aos seus dados por meio criptografia e demais ações que visam a proteção da informação ao acesso não autorizado.
Não obstante, a Imobiliária Ghisleni compromete-se a estar atualizada com as tendências em segurança de dados e dentro de seu planejamento, implantará e manterá monitoramento do fluxo de dados que ela gerencia.

DA MELHORIA CONTINUA

Nós da Imobiliária Ghisleni buscamos constantemente melhorar nossa Política e aprimorar todos os nossos produtos e serviços para você, e essas mudanças poderão ser refletidas nesta Política de Privacidade.
Nós avisaremos você sobre as alterações que fizermos, seja através do envio de e-mail, mensagem pelo aplicativo Whatsapp ou por outro meio cadastrado por você.
Aconselhamos que sempre que for utilizar os nossos serviços, ou qualquer outro serviço de qualquer outra empresa, acesse e dê uma lida na Política de Privacidade.
Atente-se a data da última alteração desta Política. Isso implica que você está ciente e têm conhecimento dos termos aqui dispostos.
Gramado, 27 de abril de 2022.


IMOBILIÁRIA GHISLENI
Data da última alteração 27/04/2022